Fassung vom 22. Mai 2018
Für Visisoft ist der Schutz personenbezogener Daten sehr wichtig. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Als privatrechtliches Unternehmen unterliegen wir den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz beachtet werden.
Dr. Andreas Beckmann
Visisoft OHG
Am Kabutzenhof 21
18057 Rostock
Germany
0381-4033645
Florian Schirm
Great Oak Datenschutz GmbH & Co. KG
Grubenstraße 20
18055 Rostock
Ruhrstraße 16
59955 Winterberg
Tel. 0381 367 6819 0 oder 02985 99 99 690
Fax 0381 367 6819 3
Zweck A: Protokollierung der Systemereignisse mit IP-Adresse zur Fehlerbehebung und Abwehr von Angriffen auf unsere Server
Zweck B: Protokollierung der Besuche der Webseite auf Basis der um ein Oktett anonymisierten IP-Adresse bzw. des um die Subdomain anonymisierten Hostnamen zur Auswertung der Besucheranzahl und der aufgerufenen Seiten
Zweck C: Bereitstellung eines LiveSupports in Form eines Live-Chats für die unmittelbare und zuverlässige Erreichbarkeit einer Kontaktperson in unserem Unternehmen
Zweck D: Name, Vorname, ggf. Kundennummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht im Kontaktformular zur Kontaktaufnahme auf Besucherwunsch
Zweck E: Bereitstellung einer Google-Maps-Karte auf unserer Homepage
Zweck F: Bereitstellung eines Videos von YouTube auf unserer Homepage
Zweck G: Bereitstellung einer von unseren Systemen unabhängigen Statusseite unter status.visisoft.de
Zweck H: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, ggf. Kundennummer, ggf. Telefonnummer, ggf. postalische Adresse bei Supportwunsch über E-Mail an support@visisoft.de oder direkt über unser Ticketsystem
Die Verarbeitung der Zwecke A, E und G erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f EU-DSGVO.
Die Verarbeitung des Zwecks B erfolgt auf Grund der freiwilligen Einwilligung beim Erstaufruf der Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a EU-DSGVO durch den Besucher der Webseite.
Die Verarbeitung des Zwecks C erfolgt auf Grund der freiwilligen Einwilligung beim Start des Live-Chats gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a EU-DSGVO durch den Benutzer der Software.
Die Verarbeitung des Zwecks D erfolgt auf Grund der freiwilligen Einwilligung durch den Absender des Kontaktformulars gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a EU-DSGVO.
Die Verarbeitung des Zwecks F erfolgt auf Grund der freiwilligen Einwilligung beim Starten des Videos gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a EU-DSGVO.
Die Verarbeitung des Zwecks H erfolgt auf Grund der freiwilligen Einwilligung bei der Erstellung eines Tickets gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a EU-DSGVO.
Zu Zweck A: Um die technische Verfügbarkeit der Seite dauerhaft gewährleisten zu können, werden die Systemereignisse gespeichert und ausgewertet. Um hierbei ggf. absichtlich herbeigeführte Ereignisse erkennen und verhindern zu können, werden alle Ereignisse mit IP-Adressen zusammen gespeichert.
Zu Zweck E: Um Besuchern komfortabel den Standort unserer Firma zeigen zu können, nutzen wir Google Maps auf unserer Kontaktseite. Dabei werden auch von Google Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.
Zu Zweck G: Um die technische Verfügbarkeit einer Statusseite dauerhaft gewährleisten zu können, selbst wenn alle unsere Systeme ausgefallen sein sollten, haben wir eine Status-Seite als Mini-Blog bei Tumblr angelegt. Beim Besuch der Statusseite werden durch Tumblr die Systemereignisse gespeichert. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Tumblr können Sie den Tumblr-Datenschutzhinweisen entnehmen.
Ein Zugriff auf Daten durch unsere Auftragsdatenverarbeiter, welche die Hardware unserer Live-Cloud-Server (1&1 Ionos SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland) und unserer Backup-Cloud-Server (1&1 IONOS Cloud GmbH, Greifswalder Str. 207, 10405 Berlin, Deutschland) ist jedoch möglich.
Nach der Anmeldung für unseren Newsletter ist ein Zugriff auf die Newsletterdaten durch unseren Auftragsdatenverarbeiter (Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Germany), der uns den Newsletterservice zur Verfügung stellt, möglich. Die Datenschutzerklärung von Newsletter2Go finden Sie hier.
Beim Besucher der Statusseite ist ein Zugriff auf Systemereignisse durch Tumblr (770 Broadway, New York, NY 10003, USA) möglich.
Beim Besuch unserer Kontaktseite und beim Anschauen der Videos kann Google (Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) Daten über die Nutzung der Karten- und Videofunktionen durch Besucher erheben, verarbeiten und nutzen.
Zweck A: 14 Tage
Zweck B: 12 Monate
Zweck D: bis zur Vertragsanbahnung (nicht länger als 24 Monate), bei Vertragsabschluss bis zum Auslaufen des Geschäftsverhältnisses und Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von Geschäftsunterlagen (nicht länger als 10 Jahre), bei Supportanfragen bis zur Lösung der jeweiligen Problems (nicht länger als 24 Monate)
Zweck H: bis zur Lösung der jeweiligen Problems (nicht länger als 24 Monate)
Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Schutzrechte kostenfrei zu:
a) Die freiwillige Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Widerrufsrecht)
b) Sie können jederzeit eine Übersicht über alle von Ihnen bei uns gespeicherten Daten verlangen (Auskunftsrecht)
c) Bei Daten, die keiner gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, können Sie jederzeit kostenfrei die Löschung verlangen (Löschrecht)
d) Einwilligungen in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit auf bestimmte Bereiche einschränken (Einschränkungsrecht)
e) Datenverarbeitungen, die zur Wahrnehmung öffentlichen Interesses bzw. berechtigten Interessen des Verarbeiters dienen, können Sie jederzeit, bei Vorliegen von Gründen aus Ihrer besonderen Situation heraus, widersprechen (Widerspruchsrecht)
f) Bei Daten, die fehlerhaft von Ihnen gespeichert wurden, haben Sie jederzeit Recht zur Berichtigung dieser Daten (Berichtigungsrecht)
g) Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. zu einer anderen Stelle übermitteln zu lassen. (Recht auf Datenübertragbarkeit)
Jedem Betroffenen einer Datenverarbeitung steht ein Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde seines Landes bzw. bei der für den Betreiber dieser Seite zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Diese Webseite nutzt keine Cookies.
Ihre Fragen und Ihr Kommentar über den Datenschutz sind bei uns willkommen. Schreiben Sie eine E-Mail an privacy@visisoft.de oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten: Florian Schirm (f.schirm@great-oak.de).
